首頁 > 公司新聞> Elo助力塔可鐘®喜獲“2019年度最佳顧客互動體驗餐廳獎”
Elo助力塔可鐘®喜獲“2019年度最佳顧客互動體驗餐廳獎”
Elo，解決方案供應商——為風靡全球的墨西哥風味食品連鎖餐飲品牌塔可鐘（Taco Bell）提供自助點餐收銀解決方案。該項目于2018年第四季度開始實施，目前已在美國4000多家門店部署完畢。隨著發展勢頭的持續，塔可鐘計劃將于2019年實現全美范圍的覆蓋，屆時美國近7000家連鎖店都會配備Elo自助一體機設備。
也正是Elo的自助點餐收銀一體機，得到了廣大消費者的認可和喜愛，幫助塔可鐘獲得了互動式顧客體驗（ICX）協會頒發的“2019年度最佳顧客互動體驗餐廳獎”。該獎項肯定了Elo自助一體機設備為塔可鐘餐廳營造的無與倫比的用餐體驗。
通過使用Elo22寸觸控一體機以及塔可鐘內部管理的應用程序，結合EloView?遠程管理平臺，為數千家門店的顧客在各地的塔可鐘提供一致的用餐體驗。6月4日，在ICX年度峰會上為塔可鐘頒發了該獎項。
塔可鐘，作為給顧客提供墨西哥風味美食與技術創新的先驅，一直力爭為其顧客提供更現代化、更便捷、更快速的用餐體驗。通過定制專屬應用程序，選擇與Elo通力合作，利用觸控屏來展示菜單，打造了業界領先的自助點餐收銀數字化體驗。
“塔可鐘力求滿足顧客不斷變化的需求和偏好，我們為ICX協會認可我們的努力而感到自豪，”塔可鐘IT高管Rafik Hanna說，“通過與Elo合作，成功為顧客提供了完美的進店體驗，同時簡化了我們的運營成本。我們還為粉絲們開通綠色通道，讓他們的菜單變得更簡單、更智能、更靈活，所有的一切都只需輕輕一點就能輕松實現。”